Alarm Kontrol Merkezi Hizmetleri

Alarm Kontrol Merkezi Hizmetleri

Alarm Kontrol Merkezi

Kurulumu firmamız ve çözüm ortaklarımız tarafından yapılan tüm alarm sistemlerine hizmet veren merkezimiz marka bağımsız tüm global hırsız alarm panelleri ile uyumludur.

 

Doğru ve Zamanında Bilgilendirme

Kapalı Gün Hizmeti

İşyerleri için; çalışma yapılmayacak gün var ise (pazar günü, bayramlar, abone tarafından belirlenmiş olan özel günler vs.) şifre kullanılarak giriş yapılsa dahi ilgili lokasyon aranarak parola karşılığında teyit alınır ve ardından iş yeri sahibine telefon ile ulaşılarak bilgi verilir.

Geç Açılış Takibi

Abonelerin belirttiği açılış saatinde belirtilen lokasyonda açılış gerçekleşmez ise AKM operatörleri tarafından firma sahibine telefon yolu ile bilgi verilir.

Limitli Süre Takibi

Risk seviyesinin yüksek olduğu lokasyonlarda (ATM kabinleri, kasa daireleri, depolar, vb.) abone tarafından belirlenen işlem süresi aşıldığı takdirde AKM operatörleri tarafından derhal ilgili birimlere haber verilir.

Kurma Kapatma Kontrolü

Aboneler istedikleri saatte AKM operatörlerini arayarak parola karşılığında alarm sistemlerinin kurulu olup olmadığını öğrenebilirler.

Arıza Bildirimi

Alarm sisteminde oluşabilecek arızalar (Elektrik kesilmesi, akü azalması, dedektör pil azalması vs.) anında AKM operatörü tarafından abonelere ve teknik servislerine iletilir.

Test Kontrolü

AKM Alarm Kontrol Merkezi her abonenin alarm sistemi paneli ile günde en az bir kere olmak kaydı ile haberleşir. Test kontrolü denilen bu işlem sonucunda panelin alarm merkezi ile haberleşmediği fark edilir ise bu durum alarm olarak algılanır, abone ve teknik servisine derhal haber verilir.

Asistanlık Hizmeti

AKM operatörleri abonelerine 7/24 saat teknik asistanlık hizmeti verir. (Şifre değiştirilmesi, yeni şifre oluşturulması, alarmın kurulması veya kapatılması esnasında meydana gelebilecek sorunların giderilmesi, alarm panelinin saatinin ayarlanması vb.)